Phường Ba Đồn: Nâng chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Thứ tư - 03/09/2025 08:02
Với phương châm “Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm để phục vụ” và “Sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ”, phường Ba Đồn đã tập trung các giải pháp thực hiện cải cách hành chính.
     Thời gian qua, phường Ba Đồn tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính trên nhiều lĩnh vực: thể chế, thủ tục, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số…Phường triển khai phần mềm dịch vụ công trực tuyến, phần mềm một cửa điện tử, bảo đảm công khai, minh bạch, nhanh chóng trong tiếp nhận và trả kết quả. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh để thực hiện thủ tục, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí. Các văn bản liên quan cũng được niêm yết đầy đủ, kịp thời, tạo thuận lợi và nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
 
Nhờ đó đến nay, công tác chuyển đổi số trên địa bàn đạt nhiều kết quả nổi bật, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công đạt 97,7%; 100% thủ tục hành chính có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được thanh toán trực tuyến; 95% văn bản, hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng. Cán bộ, công chức, viên chức bước đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hỗ trợ xử lý công việc.
 

Tác giả bài viết: Hồng Sâm - Lan Anh

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây